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东莞星辰时代国际快递
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东莞国际快递怎么样?星辰时代可靠吗

编辑:星辰时代国际物流   浏览:1830  时间:2019-10-29

国际物流是跨境电商的基本,是跨境电商链条中最核心的一环,物流直接影响卖家的资金流和利润,所以从事跨境电商与外贸从事人员的卖家都希望找到价格公道,服务靠谱的国际物流服务商合作。在选择物流服务商之前,大家一般都会先了解一下物流商的口碑如何,服务如何,收费是否合理等方面进行综合评估,以便选择到合适的国际物流服务商合作。

那么,东莞星辰时代国际快递怎么样呢?东莞市星辰时代国际快递成立2002年,至今已有近12年的发展史了,在东莞乃至广东省国际物流行业也小有名气,累计为90000+跨境电商客户提供国际物流服务。对于没有使用过星辰时代国际快递服务的客户,想要了解星辰时代国际快递怎么样?今天,东莞国际快递资深就业人员就给大家介绍一下,星辰时代国际快递怎么样!

 一、关于企业规模

星辰时代国际物流,成立于2002年,总部位东莞市南城区白马华南物流园,是一家专门从事国际邮政、国际快递、国际专线代理的综合跨境物流服务商。发展至今,已有近12年历史,累计为90000+客户提供过跨境物流服务,在全国拥有100多名专业物流服务人员,600多平米仓库及货物分拣操作中心,线下自营网点遍布深圳、东莞塘厦镇、虎门镇,长安镇,厚街镇,桥头镇,石龙镇,寮步镇,大岭山镇,大朗镇,石碣镇。

 二、关于客户服务

  星辰时代国际快递拥有专业的客服服务团队及优秀的业务团队,客服团队不断优化服务流程,为客户提供及时的查件、理赔、港前港后问题件处理及跨境物流中各种突发问题处理。业务团队为客户提供个性化物流解决方案,推荐适合的物流渠道,为客户最大限度地节省跨境物流成本。星辰时代国际快递始终秉承“传天下,递全球”的企业使命,为跨境电商提供专业的物流服务,将中国商品安全、快捷、准确无误地派送至全球买家手中。

三、关于赔偿

星辰时代国际物流作为深耕跨境物流近12年的老司机, 开发了50多种物流方式,120多条国际物流渠道,在国际物流中也难免会发生丢件等状况。当发生物流状况时,星辰时代国际物流从不退缩,勇于承担自己的责任。

  上网前丢件:在星辰时代国际物流揽件成功后,下游承运商尚未收到货物时,视为上网前丢件。星辰时代国际物流按照【按申报价值赔偿(最高不超过100美金)+退运费,最高不超过3倍运费(挂号费不算3倍)】的赔付标准给客户赔偿。

上网后丢件:货物经过星辰时代国际物流处理完成,交由下游承运商,承运商收到货物更新了第一条货物跟踪信息后,视为上网后丢件。上网后丢件的主要责任在承运商,赔偿标准一般是按照《国际快递公约》的【按申报价值赔偿,上限100美金】,也有些专线物流渠道是按照2倍运费进行赔付。在货代行业,上网后丢件一般都是等到承运商赔付货代后,货代再赔付给客户。星辰时代国际物流的做法是,上网后丢件符合赔偿标准的,先行赔付给客户。

例如:星辰时代国际物流经营多年的美国双清包税路向高性价比,绿色清关且稳定的美国物流专线,在今年7月初到10月中旬期间,受到末端派送商不可抗力的影响,导致近1500票货物滞留美国,不能正常派送。

星辰时代物流面对这一情况,一边努力跟进处理该批货物的后续派送问题,一边积极地按照渠道赔偿2倍运费的标准给客户安排了先行赔付处理。对于购买物流保险的客户,先赔付2倍运费后帮助客户向对应的物流保险承保方索赔。星辰时代物流的这一举动,虽然赔偿不能完全弥补卖家损失,但是还是尽最大努力帮助卖家减少了一些损失,得到了客户的理解与认可。

  国际物流中,承运商关于上网后丢件的赔偿,说实话是比较少的,值得注意的是,UPS和TNT这两种物流方式在上网后丢件、货损、错件、延误等均无赔偿;还有就是DHL,丢件也是几乎无赔偿的。承运商不赔给物流货代公司,货代公司就不能赔偿给客户。对于高价值的货物,建议大家购买物流保险。

四、关于突发状况处理能力

  跨境国际物流,不出问题是应该的,出问题是必然的,因为不可控的环节太多。当出了问题,比拼的就是物流商应对和解决问题的能力了,这也是服务的最佳体现。下面我们来看一个国际物流中突发问题处理案例:

  该案例来自星辰时代物流,具体情况为同一个客户使用星辰时代物流的“DHL快递”渠道,不小心将两个收件人的货运面单贴反,完全不同的货物一个寄到澳大利亚,一个寄到法国,导致了两个收件人都收到了错误的货物。若是客户自己帮助两个买家退换货物,将会面临要承担高昂的退换货运费。星辰时代物流帮助客户顺利解决了这一难题,跟客户要来了两个收件人的联系方式,分别跟两个收件人沟通,让他们帮忙配合将货物还给当地DHL,再有DHL将货物退回至新加坡中转仓库,重新将货物改发给正确的收件人。在星辰时代物流的努力下,“DHL专线”从终端目的国退回新加坡中转仓库没有产生退件费,最大限度地帮助客户将损失降至最低。

五、关于丰富多样化的物流渠道

  星辰时代物流经过近12年的国际物流经验积累及物流渠道开发,拥有近百余个物流渠道,涵盖了国际快递、专线物流、FBA空加派、国际快递等主流的跨境电商物流模式,为每一位合作的跨境电商卖家提供一站式个性化国际物流解决方案。

  国际快递业务涵盖:DHL、Fedex、UPS、TNT、ARAMEX、TOLL环球快递及迪比翼等主流国际快递渠道。除以上国际快递业务外,又整合优质资源开辟了DHL专线、特惠DHL专线、UPS专线等时效稳定,费用低廉的国际快递专线。

  国际专线业务涵盖:中美专线、中欧包税包裹专线、欧洲包税快递专线、俄罗斯专线、乌克兰专线、日本专线、新加坡专线、澳洲专线、中东专线等。

  国际快递业务涵盖:星辰时代国际快递、东莞DHL快递、东莞联邦快递、东莞UPS快递、虎门DHL快递、虎门到德国快递、寮步DHL快递、塘厦DHL快递、长安DHL跨地等,其中东莞DHL国际快递能安全稳定地寄运电池产品通达欧洲16个主流国家而倍受客户欢迎。

  国际联邦快递业务涵盖:东莞寮步联邦快递虎门联邦快递东莞联邦快递东莞美国快递专线东莞德国快递专线东莞塘厦联邦快递东莞桥头联邦快递东莞清溪联邦快递东莞沙田联邦快递东莞厚街联邦快递东莞石碣联邦快递东莞茶山联邦快递东莞联邦能安全稳定走电池货物。

    六、关于收费合理

  星辰时代物流所有渠道的价格透明、合理、稳定,无隐性收费。一手庄家收货,价格优势和服务兼具,这就是广大跨境电商卖家选择与星辰时代物流合作的最主要原因。

  七、关于物流旺季处理能力

  星辰时代物流拥有100人的高效操作团队,3条自动分拣流水线,旺季依然能高效快捷地处理货物,绝大部分渠道旺季不排仓,帮助跨境电商顺利解决物流旺季难题。

“星辰时代”的标志为“XCSD”,是星辰时代的缩略语,亦即XCSD EXPRESS。寓意是星辰时代努力以优质的服务,将客户货物准确、迅速地送达,即用心传递。星辰时代拥有一批年轻有为、锐意进取的物流专业人才,在全员的不懈坚持和用心努力下,星辰时代国际物流已发展成为颇具规模,在同行业中具有一定影响力的跨境电商优质专业国际物流服务商。

东莞市星辰时代国际物流主要服务东莞区域渠道有:

东莞DHL快递|东莞UPS快递|东莞fedex快递|东莞TNT快递|东莞国际快递|东莞长安镇DHL快递公司|东莞长安镇UPS快递公司|东莞长安国际快递|东莞长安联邦快递公司|东莞长安镇TNT快递公司|东莞虎门DHL快递公司|东莞虎门联邦快递|东莞虎门国际快递|东莞虎门TNT快递|东莞虎门UPS快递|东莞沙田DHL快递|东莞沙田联邦快递|东莞沙田UPS快递|东莞沙田TNT快递|东莞沙田国际快递|东莞厚街国际快递|东莞厚街DHL快递|东莞厚街联邦快递|东莞厚街UPS快递|东莞厚街TNT快递|东莞大岭山DHL快递|东莞大岭山UPS快递|东莞大岭山联邦快递|东莞大岭山TNT快递|东莞大岭山国际快递|东莞大朗DHL快递|东莞大朗UPS快递|东莞大朗TNT快递|东莞大朗联邦快递|东莞大朗国际快递|东莞寮步DHL快递|东莞寮步UPS快递|东莞寮步联邦快递|东莞寮步TNT快递|东莞寮步国际快递|东莞松山湖DHL快递|东莞松山湖UPS快递|东莞松山湖联邦快递|东莞松山湖TNT快递|东莞松山湖国际快递|东莞东坑DHL快递|东莞东坑UPS快递|东莞东坑TNT快递|东莞东坑联邦快递|东莞东坑国际快递|东莞常平DHL快递|东莞常平联邦快递|东莞常平UPS快递|东莞常平TNT快递|东莞常平国际快递|东莞樟木头DHL快递|东莞樟木头UPS快递|东莞樟木头TNT快递|东莞樟木头联邦快递|东莞樟木头国际快递|东莞塘厦DHL快递|东莞塘厦UPS快递|东莞塘厦TNT快递|东莞塘厦联邦快递|东莞塘厦国际快递|东莞凤岗DHL快递|东莞凤岗UPS快递|东莞凤岗TNT快递|东莞凤岗联邦快递|东莞凤岗国际快递|东莞清溪DHL快递|东莞清溪TNT快递|东莞清溪联邦快递|东莞清溪国际快递|东莞谢岗DHL快递|东莞谢岗UPS快递|东莞谢岗TNT快递|东莞谢岗联邦快递|东莞谢岗国际快递|东莞企石DHL快递|东莞企石联邦快递|东莞企石UPS快递|东莞企石UPS快递|东莞企石国际快递|东莞石排国际快递|东莞石排DHL快递|东莞石排TNT快递|东莞石排UPS快递|东莞石排联邦快递|东莞桥头DHL快递|东莞桥头联邦快递|东莞桥头UPS快递|东莞桥头TNT快递|东莞桥头国际快递|东莞茶山DHL快递|东莞茶山UPS快递|东莞茶山TNT快递|东莞茶山联邦快递|东莞茶山国际快递|东莞石龙国际快递|东莞石龙DHL快递|东莞石龙UPS快递|东莞石龙TNT快递|东莞石龙联邦快递|东莞东城DHL快递|东莞东城UPS快递|东莞东城联邦快递|东莞东城TNT快递|东莞东城国际快递|东莞南城DHL快递|东莞南城UPS快递|东莞南城TNT快递|东莞南城联邦快递|东莞南城国际快递|东莞石碣DHL快递|东莞石碣UPS快递|东莞石碣TNT快递|东莞石碣联邦快递|东莞石碣国际快递|东莞万江DHL快递|东莞万江UPS快递|东莞万江TNT快递|东莞联邦快递|东莞万江国际快递|东莞横沥DHL快递|东莞横沥UPS快递|东莞横沥联邦快递|东莞横沥TNT快递|东莞横沥国际快递|东莞国际物流|东莞四大国际快递|东莞DHL快递走仿牌|东莞FBA亚马逊专线|东莞到美国快递|东莞国际货运代理|东莞国际空运|东莞快递|东莞十大快递公司|惠州市国际快递|惠州DHL快递|惠州UPS快递|惠州TNT快递|惠州联邦快递|惠州博罗DHL快递|惠州博罗UPS快递|惠州博罗TNT快递|惠州博罗国际快递|东莞中堂国际快递|东莞中堂DHL快递|东莞中堂联邦快递|东莞中堂UPS快递|东莞中堂TNT快递|东莞望牛墩DHL快递|东莞望牛墩UPS快递|东莞望牛墩联邦跨地|东莞望牛墩联邦快递|东莞望牛墩国际快递|东莞道滘DHL快递|东莞道滘联邦快递|东莞道滘TNT快递|东莞道滘UPS快递|东莞道滘国际快递|东莞洪梅DHL快递|东莞洪梅国际快递|东莞洪梅联邦快递|东莞洪梅TNT快递|东莞洪梅UPS快递|东莞长安亚马逊国际快递|东莞海运服务|东莞空运服务

 

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