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产品名称： 广州市花都区DHL国际快递公司 花都区DHL国际快递下单取件 航空运输

产品型号： DHL国际快递电话13723589252

产品信息：

广州市花都区DHL国际快递公司服务及下单取件指南

一、核心服务网点与联系方式

1. 中外运敦豪（广州花都服务中心）
   • 地址：广州市花都区新华街镜湖大道8号A5、B9（原国光工业园A5-2，2022年12月变更）。
   • 营业时间：工作日09:00-18:00，周六09:30-17:00。
   • 服务范围：国际快递、跨境物流、供应链管理，覆盖全球220多个国家和地区。
   • 咨询电话：DHL全国客服热线 13723589252（官方统一服务电话，其他非公开号码需通过官网核实）。
2. 龙港路网点
   • 地址：广州市花都区龙港路（具体门牌号未公开）。
   • 营业时间：08:00-18:00。
   • 服务内容：国际快递、文件寄送、仓储服务。

二、下单取件流程

1. 预约取件方式
   • 电话预约：拨打DHL全国客服热线 13723589252，提供取件地址和时间要求。
   • 官网预约：登录DHL官网，填写取件预约表格，详细说明取件信息。
   • 手机APP预约：使用DHL官方APP，方便快捷地完成预约。
   • 代理合作：部分代理公司（如星辰时代国际速运）提供免费上门揽收服务，可联系代理安排取件。
2. 取件前准备
   • 文件准备：寄件人有效身份证件（身份证、护照等）、运单号码（可在快递单上找到）、包裹内容清单（物品名称、数量、价值等）。特殊物品需提供额外文件（如食品需提供商检证明）。
   • 包装要求：使用防震材料和密封包装，确保包裹牢固、完整。易碎或特殊物品需在包裹上注明“易碎”或“小心轻放”。
   • 信息核对：确保包裹上清晰标记寄件人和收件人的详细地址、姓名及联系方式。
3. 取件流程
   • 快递员按预约时间上门取件，核对文件信息并检查包裹内容和标记。
   • 对包裹进行称重和测量，根据服务类型和重量收取费用（支持现金、支票、信用卡等多种支付方式）。
   • 取件完成后，提供取件凭证，客户可通过DHL官网或APP实时追踪包裹状态。

三、航空运输服务优势

1. 全球覆盖
   • DHL拥有220多个国家和地区的运输网络，确保货物快速、安全送达。
   • 航空运输时效性强，欧美地区通常3-5个工作日送达，东南亚地区2-4个工作日送达。
2. 增值服务
   • 清关服务：专业团队协助处理进出口清关手续，确保货物合规通关。
   • 仓储服务：提供短期仓储解决方案，灵活安排货物存储。
   • 保险服务：提供运输保险，降低货物损失风险。
   • 定制化方案：根据客户需求量身定制物流方案，优化运输成本与效率。
3. 安全保障
   • 严格遵循国际运输标准，使用防震材料和密封包装，确保货物在运输过程中不受损坏。
   • 提供实时追踪系统，客户可随时掌握包裹位置和状态。

四、价格与支付

1. 价格透明
   • 基本费用约77元/公斤，具体价格根据货物重量、体积及目的地计算。
   • 企业客户或大宗寄件客户可享受额外折扣，协议客户还可享受价格优惠及月结服务。
2. 支付方式
   • 支持现金、支票、信用卡等多种支付方式，方便快捷。

五、注意事项

1. 违禁品限制
   • 禁止运输液体、膏体、化妆品（部分渠道除外）、带磁物品、纯电池（部分渠道除外）等违禁品。
   • 寄送锂电池需符合UN38.3测试标准，食品需提供商检证明。
2. 服务条款
   • 使用服务前需仔细阅读DHL服务条款及隐私政策，明确权利与义务。
   • 确保包裹重量和尺寸符合快递服务规定，避免额外费用。
3. 特殊需求
   • 如有特殊快递需求或问题，提前与DHL客服联系，以便提供相应帮助和支持。