微软“崩了”导致多国航班停飞 美国、澳大利亚、日本、荷兰、德国、印度、捷克、新西兰、韩国、西班牙等多个国家的航空公司出现航班延误或机场服务中断

时间：2024-07-20

微软“崩了”导致多国航班停飞等问题的具体情况，可以归纳如下：

一、事件概述

在2024年7月19日，微软公司旗下部分应用和服务出现了访问延迟、功能不全或蓝屏无法访问的问题。这一事件迅速蔓延至全球多个国家，对多个行业造成了严重影响，尤其是航空、铁路、银行、企业和媒体等领域。

二、受影响范围

1. 航空业：美国、澳大利亚、日本、荷兰、德国、印度、捷克、新西兰、韩国、西班牙等多个国家的航空公司出现航班延误或机场服务中断。其中，美国达美航空和美联航甚至宣布停飞所有航班。此外，英国爱丁堡机场的乘客无法使用自动登机牌扫描服务，安检处的显示器则显示“服务器离线”的消息。
2. 铁路系统：英国最大的铁路运营商GTR面临技术问题，服务受到影响。
3. 银行系统：以色列、南非等国的银行系统受到技术故障影响。
4. 媒体行业：澳大利亚广播公司遭遇“重大”技术故障，英国天空新闻台也出现过无法直播的问题。
5. 零售业：澳大利亚超市的自动收银机出现结算异常问题。
6. 金融市场：伦敦证券交易所的一些服务也受到影响，技术人员正在调查并尝试恢复。

三、事件原因

据多家媒体报道，此次事件与一家与微软有关联的全球网络安全公司CrowdStrike有关。CrowdStrike的一次错误更新或错误配置导致了此次全球范围的技术故障问题。安全专家没有将此次事件视为恶意攻击，而是认为是一次技术性的错误。

四、应对措施

1. CrowdStrike：其首席执行官表示，相关问题已被识别并已部署修复方案，但给出了较为复杂的手动解决方法。
2. 微软：微软公司也表示将尽快推出解决方案，以缓解此次事件对全球多个行业的影响。

五、影响与反思

此次事件再次提醒我们，在享受信息技术带来便利的同时，也需要警惕其潜在风险。对于科技巨头和网络安全公司来说，加强内部管理、确保软件和服务的安全性至关重要。同时，企业和个人也需要建立更加多元化、更具韧性的系统，以应对可能的技术故障和安全问题。

总的来说，微软“崩了”导致多国航班停飞等问题是一次严重的全球性技术故障事件，其影响范围广泛且深远。通过加强技术管理和提升系统韧性，我们可以更好地应对类似事件的发生。

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