DHL国际快递法国公司备战2024年夏季奥运会

时间：2024-07-22

DHL国际快递法国公司为备战2024年夏季奥运会，采取了一系列战略投资和措施以提升其快递服务能力，确保在奥运期间能够高效、准确地处理大量包裹和物流需求。

一、战略投资与设施建设

1. 增设储物柜和收寄点：
   • DHL在巴黎奥运媒体村和DHL快递总部新增了约40个Swipbox室外储物柜，以方便客户在奥运期间存放和取件。
   • 翻新并重新设计了位于巴黎市中心La Boétie、Iéna和Opéra-Bourse的零售点，提升客户收发包裹的体验。
2. 加强航空运输能力：
   • 从7月26日起，DHL增加了两个航班，将法国与德国莱比锡的国际枢纽连接起来，以增强国际物流的运输能力。
3. 新建自动化仓库：
   • 在Beaune博讷新建了一个投资380万欧元、占地2000平方米的自动化仓库，取代了之前的分拣设施。新址配备了自动化分拣机，每小时可处理多达3000件包裹，确保次日投递包裹。
   • 该中心每天处理1300件进口货物和1200件出口货物，并与位于里昂-圣埃克苏佩里机场的DHL快递航空设施紧密合作，后者也正在进行现代化改造。

二、技术与服务优化

1. 优化司机导航应用：
   • DHL快递司机配备了专用导航应用程序，便于在奥运会设施周边便利出行。如果遇到特定区域的交通和投递困难，他们还将收到实时提示。
2. 合作“最后一英里”服务公司：
   • 与“最后一英里”数字化服务公司TousFacteurs合作，确保延误的快递通过步行或自行车送达，提高配送效率。

三、组织与管理

1. 成立专门指导委员会：
   • DHL法国公司今年1月成立了专门指导委员会，涉及运营、安全、信息技术、市场营销、通信、客户服务、人力资源等多个方面的人员，全面规划奥运期间的服务和运营。
2. 提高分拣能力：
   • 在勃艮第-弗朗什-孔泰地区，DHL通过投资提升分拣能力，以应对货量的增长。例如，博讷镇的货运量在2019年至2023年期间猛增30%。

四、环保与可持续性

1. 可持续发展理念：
   • 博讷设施遵循可持续发展理念，采用LED照明、雨水再利用和太阳能电池板等环保措施。
2. 投资再生能源：
   • DHL计划到2030年，将最后一英里配送车辆中的60%替换为电动汽车，以减少碳排放。

五、应对奥运期间的挑战

1. 时效延误通知：
   • 由于巴黎奥运会及残奥会赛事的影响，法国当地可能会实施临时交通管制，预计会影响清关、转运、尾程派送等环节，导致部分渠道时效延误。DHL已对此类情况进行了通知，并建议客户咨询业务代表或客服人员以获取最新详情。

DHL国际快递法国公司通过一系列战略投资、技术优化和组织管理措施，积极备战2024年夏季奥运会，以确保在奥运期间提供高效、准确、环保的快递服务。

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