dhl国际快递燃油费 - 可选服务,额外服务,预约取件以及派送

时间：2024-11-24

dhl国际快递燃油费 - 可选服务,额外服务,预约取件以及派送

一、燃油费

DHL国际快递会根据每票快件的计费价格收取燃油附加费。燃油费的计算基于公开的燃油价格指数，该指数会在DHL快递官网上显示。费率每月根据结算月份之前2个月的燃油价格确定，适用于国际快件及国内快件。客户在寄送快件时，需要额外支付这部分费用。

二、可选服务

DHL国际快递提供多种可选服务，以满足客户的不同需求。这些服务包括但不限于：

1. 限时递送：如DHL Express 12:00和DHL Express 9:00，分别承诺在次日中午12:00前和次日上午9:00前送达特定国家和地区。
2. 经济型服务：如DHL Express Easy，为小型包裹提供经济型服务，适合个人和非商业寄件。
3. 综合物流服务：包括仓储、配送和增值服务，如温控运输、危险品运输（需加收危险品附加费）、保密文件和贵重物品运输等。

三、额外服务

除了基本服务外，DHL还提供一些额外服务，如：

1. 偏远地区附加费：快件发往或来自偏远地区（如海岛、高原地区和交通不便的偏远乡村、郊区）时，会征收此项附加费。
2. 超重/超长附加费：对于单件重量超过70公斤或单件任意一边的长度超过120公分的货件，需收取附加费用。
3. 禁止堆叠附加费：对于因包装、内容或者形状等原因导致无法堆叠的托盘货物，会收取此项附加费。
4. 更正地址附加费：由于运单上所填写的收件人地址信息错误、不完整或者过时而导致快件无法派送时，DHL会收取更正地址附加费。

四、预约取件

DHL国际快递提供便捷的预约取件服务，客户可以通过以下方式预约取件：

1. 拨打官方客服电话：直接拨打DHL的客服电话，告知工作人员您的寄件需求和预约取件的时间、地点等信息。
2. 登录DHL官网：通过DHL的官方网站进行在线预约，填写相关信息并提交预约申请。
3. 使用DHL微信公众号：关注DHL的微信公众号，通过公众号内的预约取件功能进行预约。

五、派送

DHL国际快递致力于为客户提供高效、准确的派送服务。在派送过程中，DHL会：

1. 提供货物追踪：客户可以通过DHL的官方网站或APP实时查询货物的运输状态和预计送达时间。
2. 安排灵活派送：客户可以根据自己的需求选择派送时间，如工作日派送、周末派送等。
3. 提供签收服务：在货物送达时，DHL会要求收件人进行签收，以确保货物的安全送达。

综上所述，DHL国际快递在燃油费、可选服务、额外服务、预约取件以及派送等方面都为客户提供了全面、便捷的服务。客户可以根据自己的需求和实际情况选择合适的服务方式。

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