FedEx做好准备：联邦快递全力以赴迎接假日季

时间：2022-11-23

FedEx 为购物者和托运人提供一系列增强的解决方案，确保可靠性、可见性和便利性

中国香港特别行政区，2022 年 11 月 22 日——节日购物季已经全面展开，联邦快递公司（纽约证券交易所代码：FDX）的子公司、全球最大的快递运输公司之一联邦快递 (FedEx) 于全力以赴帮助购物者和托运人在一年中的这个特殊时刻传播季节性的欢乐。

电子商务在零售支出中的份额继续增长。根据FedEx 研究，亚太、中东和非洲 (AMEA) 地区 80% 的消费者在过去三年增加了电子商务支出，超过 70% 的消费者认为未来三年将继续增长。^[1] 今年，标志着圣诞节最后倒计时的黑色星期五和网络星期一等电子商务活动继续对消费者产生影响。事实上，许多人甚至希望举办更多的在线购物节。^[2] 为了充分利用这个季节，电子零售商希望提高效率，并通过在线“购物娱乐”等个性化客户服务和新的支付选项来创新服务，以吸引访客和点击。此外，87% 的电商寻求物流供应商的额外支持，以支持这些季节性活动。^[3]

“在 AMEA，送礼季一直持续到圣诞节到农历新年的几个月。随着消费者在节日期间进行更多网上购物的意愿，²家电子零售商，尤其是中小型企业，正加紧努力提供尽可能最佳的客户体验以保持竞争力，”总裁 Kawal Preet 说FedEx Express 的亚太、中东和非洲 (AMEA) 地区。“由于送货是客户体验的重要组成部分，我们致力于为企业和购物者提供范围广泛的易于使用的解决方案，让假日送货变得尽可能简单。”

FedEx 提供灵活的交付选项，让企业和消费者在这个繁忙的季节充满信心。这些包括：

• 具有竞争力的交付速度和巨大的价值： FedEx® International Connect Plus (FICP) 是一项国际电子商务运输服务，结合了具有竞争力的交付速度和极具吸引力的价格，确保大多数货物将在 AMEA** 内的 1 至 3 个工作日*内交付。对于那些超级紧急的最后一分钟货件， FedEx International Priority® Express^{可在上午 10 点 30 分或中午 12 点之前为亚洲‡}、美国、加拿大和欧洲的特定市场提供送货服务。
  
• 方便和控制： FedEx® Delivery Manager International让消费者可以选择何时何地递送他们的住宅货物。该服务最近得到了增强，现在可以在 WhatsApp 上提供送货通知和个性化选项^†。一旦装运进行中，甚至可以更改交货日期和地点，这样您就可以在旅途中管理您的交货。
  
• 高枕无忧：所有 FedEx 货件在通过我们的网络时都是可追踪的。但最终的保证来自交付图片证明，当客户收到照片确认他们的货物已经到达他们家门口时，他们可以安心^††。
  
• 无缝集成： FedEx 正在将其服务与电子商务市场集成，以生成 FedEx 运输标签并访问快递运输服务和国际运输文件服务等功能，而无需离开平台。像这样易于使用、无摩擦的服务是电子商务商家在节假日期间订单填满时的重要节省时间。它们还对最终消费者产生影响，帮助确保他们的期望得到满足。
  
• 变得更具可持续性：联邦快递正在采取多条途径减少交付周期中的碳排放，目标是到 2040 年实现全球碳中和运营。这包括投资用于最后一英里交付的电动汽车，以及增强数字解决方案。此外，联邦快递正在实施可重复使用包装等解决方案，以帮助减少运输过程中的浪费。

无论您是管理业务还是管理孩子的愿望清单，FedEx 都会在这个假期随时为每个人提供帮助，这样您就可以放心购物和发货，并花更多时间与重要的人在一起。

*条款和条件适用——访问 fedex.com 了解我们服务的全部详情。
** FICP 目前在 14 个 AMEA 市场有售，包括澳大利亚、香港特别行政区、印度、印度尼西亚、日本、中国大陆、马来西亚、新西兰、新加坡、韩国、台湾、菲律宾、泰国和越南。
^‡澳大利亚、香港、新加坡、泰国
^† WhatsApp 通知在 AMEA 市场可用：澳大利亚、香港、马来西亚、新西兰、新加坡。
^ 服务可在 1 到 3 个工作日内提供，准确的送达时间取决于始发地和目的地的邮政编码。
^††目前可用于将非签名包裹递送至香港和新西兰的居住地址。

^[1] 联邦快递 2022 年报告。电子商务的下一步：塑造未来的 6 大趋势

^[2] 联邦快递 2022 年报告。电子商务的下一步：塑造未来的 6 大趋势

^[3] 联邦快递 2022 年报告。电子商务的下一步：塑造未来的 6 大趋势

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