UPS周四宣布，2023 年第三季度的综合收入比去年同期下降12.8%，并在财报电话会议上提供了一些有关周三宣布收购Happy Returns的补充信息。

"UPS 首席执行官卡罗尔-B-托梅（Carol B. Tomé）在宣布收购的声明中说："我们知道，长期以来，退货问题一直困扰着购物者和零售商，他们一直在寻找快速、简便的解决方案。"通过将 Happy Returns便捷的数字体验和成熟的投递点与UPS的小包裹网络和近5200个UPS Store网点的覆盖范围相结合，免包装盒、免标签的退货服务很快将在美国12000多个便利网点提供。"该公司表示，这种选择可以为商家节省高达40%的退货运费。全美零售联合会称，2020年，仅节假日退货就会给零售商造成超过1000亿美元的损失，退货总额会给零售商造成超过4000亿美元的销售损失。NRF表示，2021年，20%的在线销售额被退回。

托梅在今天上午早些时候的财报电话会议上表示，UPS 预计第三季度的形势将充满挑战，并指出全球宏观环境依然疲软，一些国家陷入衰退，这给国际货运和货运代理业务量带来了压力。她解释说，自UPS与美国运输协会（Teamsters）的合同于8月底获得批准以来，UPS的货运量一直保持增长势头，在9月的最后一周，UPS的美国日均货运量（ADV）下降了7.4%，她认为这与本季度其他时间相比有了 "明显改善"。她还补充说，UPS 的销售人员取得了创纪录的业绩，这得益于赢回客户和新客户的共同作用。

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